在服務(wù)期間，桌面維護(hù)工程師負(fù)責(zé)甲方所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的硬件故障排除，配件更換，升級(jí)，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件安裝和應(yīng)用指導(dǎo)，預(yù)防性維護(hù)服務(wù)，電話支持服務(wù)，日常巡檢服務(wù)，所有計(jì)算機(jī)設(shè)備外設(shè)，包括打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，高速掃描機(jī)，速印機(jī)，裝訂機(jī)，掃描機(jī)碎紙機(jī)等。解決硬件故障，更換配件，消耗品更換，系統(tǒng)軟件安裝，使用指導(dǎo)及電話支持服務(wù);